Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : octobre 2026

1. Responsable du traitement
SELARL DRMN, représentée par le Dr Maria Norpo – 437 avenue d'Atherbea, 64210 Bidart – dermatologie@drnorpo.fr

2. Données collectées
Ce site ne comporte pas de formulaire et ne permet pas de créer de compte. Les seules données traitées sont :
_les informations que vous nous transmettez volontairement par e-mail ou par téléphone (nom, coordonnées, objet de votre demande)
_des données techniques de navigation (adresse IP, type de navigateur, pages consultées), enregistrées par l'hébergeur pour la sécurité du site
_les cookies, décrits dans la politique de cookies.

La prise de rendez-vous s'effectue sur Doctolib. Les données saisies sur Doctolib sont traitées selon la politique de confidentialité de Doctolib.

3. Données de santé
Nous vous recommandons de ne pas transmettre d'informations médicales par e-mail. Les données de santé recueillies lors des consultations sont conservées dans votre dossier médical, couvert par le secret médical, et ne sont jamais traitées via ce site.

4. Finalités et bases légales
Répondre à vos demandes : intérêt légitime ou mesures précontractuelles à votre demande.
Assurer le fonctionnement et la sécurité du site : intérêt légitime.
Mesurer l'audience du site, le cas échéant : votre consentement.

5. Destinataires
Les messages que vous nous adressez par e-mail ou par téléphone sont lus uniquement par le Dr Norpo et son secrétariat. Les données techniques de navigation sont accessibles à l'hébergeur du site (OVHcloud) et à son prestataire de maintenance (Staffcom). Vos données ne sont jamais vendues ni cédées.

6. Durée de conservation
E-mails et demandes : 3 ans après le dernier contact.
Données techniques de navigation : 1 an.
Cookies : 13 mois au maximum.

7. Lieu de stockage
Le site est hébergé en France par OVHcloud. Aucune donnée n'est transférée hors de l'Union européenne.

8. Vos droits
Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés, vous disposez d'un droit d'accès, de rectification, d'effacement, de limitation, d'opposition et de portabilité de vos données. Pour les exercer, écrivez à dermatologie@drnorpo.fr ou au 437 avenue d'Atherbea, 64210 Bidart, en joignant si nécessaire un justificatif d'identité. Vous pouvez également introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).

9. Sécurité
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles adaptées pour protéger vos données contre la perte, l'accès non autorisé ou la divulgation.